עבור רבים מאיתנו, המראה של חבילת אמזון על מפתן הדלת אינו ראוי לחדשות - רק חלק קבוע מחיי הצרכנים המודרניים שלנו. אבל במספר הולך וגדל של כתובות בצפון אמריקה, החבילות פשוט ממשיכות להגיע בתדירות ותוכןן רק הופך להיות מוזר ואקראי יותר. שלא לדבר, הם לא הוזמנו למעשה על ידי מישהו שגר או עובד שם - והם גם אינם מכילים שום שביל נייר המוביל לשולחים.
11:11 פירושו
סיפורים השבוע מאת הבוסטון גלוב ו חדשות CBC חשף מגמה תמוהה שהופכת למיינסטרים ברחבי צפון אמריקה-רומזת על הונאות מסחר אלקטרוני שמקורן עדיין לא ידוע. אנחנו מדברים על חבילות אמזון מסתוריות ואנונימיות שמגיעות לבתי מגורים פרטיים ולאוניברסיטאות ציבוריות, המסופקות על ידי טנדר לבן ללא סימון, ללא בקשה וללא תיעוד רגיל של חשבוניות או קבלות מכל סוג שהוא.
אז מאיפה החבילות האלה של אמזון? ולמה?
עבור זוג אחד מחוץ לבוסטון, החבילות המכילות פריטים שהם לא רוצים ולא הזמינו-בעיקר מוצרים מונעי יציאת USB מתוצרת סין-מגיעים מאז אוקטובר בקצב של פעם או פעמיים בשבוע. עבור איגודי סטודנטים במספר מכללות ואוניברסיטאות ברחבי קנדה, המשלוחים האקראיים כוללים כל דבר, החל מצעדי מין ועד נורות וכלה בנגני תקליטורים ועד כבלי מחשב, אמרו ל- CBC News.
כמה עובדי אמזון לשעבר שהתראיינו על ידי הגלובוס משערים כי החבילות (שאושרו על ידי אמזון שניתן לשלם עליהן באמצעות כרטיסי מתנה שאינם ניתנים לאיתור) עשויות להיות חלק מתוכנית להגדלת קונים מאומתים וביקורות מאומתות, ובכך להעניק למוצרים דירוג גבוה יותר בתוך ביקורות הקונים החשובות ביותר של פלטפורמת המסחר האלקטרוני. מערכת.
מקבלי החבילות האנונימיות מצאו אותם בהתחלה כמקור לשעשוע ועכשיו הם מוצאים שהם יותר מצמררים מאשר מהנים.
בלי קשר, מקבלי החבילות האנונימיות מצאו אותם בהתחלה כמקור שעשוע וכעת הם מוצאים שהם יותר מצמררים מאשר מהנים. בנוסף, הם מהווים מטרד בכמות השטח שהם תופסים בזמן שאמזון מגיעה לשורש הבעיה - לא יודעים אם צריך לשמור את המוצרים כראיה ולהחזיר אותם מאוחר יותר, או פשוט לתרום או למסור אותם.
כאשר פנו אלינו אתמול על ידי דירה תרפיה להערה בנושא רגיש אך חשוב זה בנושא הגנת הצרכן, אמר דובר אמזון:
אנו בודקים כל דיווח על לקוחות שמקבלים חבילות לא רצויות, ועד כה התחקירים שלנו הראו מעט מאוד ביקורות שנשלחו הקשורות למשלוחים אלה. אנו נמשיך במאמצינו המתמשכים למניעת ניצול לרעה ונאסר על כל הספקים והבודקים המתעללים במערכת הביקורות.
סקירות לקוחות הן אחד הכלים היקרים ביותר שאנו מציעים ללקוחות לקבלת החלטות קניה מושכלות ואנו עובדים קשה כדי לוודא שהם מבצעים את עבודתם. הצגנו אלגוריתם למד המכונה שנותן משקל רב יותר לביקורות חדשות ומועילות יותר, יישמנו קריטריונים מחמירים יותר להעפיל לתג הרכישה המאומת של אמזון, הגדלנו את סכום הדולר על דרישת ההשתתפות והשעו, אסרו או תבעו אלפי אנשים בגין ניסיון לתמרן ביקורות.
ככל ששחקנים גרועים נהיים חכמים יותר, כך גם אנחנו. אמזון מחדשת כל הזמן כדי להגן על חווית הלקוח.
אם קיבלתם או התחלתם לקבל פקודות מסוג Amazon האנונימיות האלה, הזוג והתלמידים הופיעו ב הגלובוס וסיפורי חדשות CBC מציעים לאסוף תמונות, ברקודים, מספרי מוצרים וכל מידע מזהה אחר מחבילות המסתורין לפני פנייה לשירות הלקוחות של אמזון ודיווח על הונאה אפשרית כדי שיוכלו לחקור כראוי בשמכם.
אבל הקפד בֶּאֱמֶת תחפש קודם כל קבלת מתנה או חשבונית, כך שלא תתחיל לדווח על הפתעות אקראיות ותביא בבטחה בן משפחה, חבר או עמית בצרות עם אמזון.
מהו 444 מספר מלאך
