מבין שלל הטרדות הנסיעות שאתה יכול לחוות כשאתה טס בשמים הידידותיים, איבוד המטען שלך הוא אולי המדאיג ביותר - במיוחד אם זה קורה כשאתה בטיול שלך, ואתה תקוע תוהה איך תסתדר בלי החפצים שלך .
לעוד תוכן כזה המשך
לפני שתיכנס לפאניקה, יש כמה צעדים שעליך לנקוט כדי להבטיח שתתאחד מחדש עם הדברים שלך בהקדם האפשרי. קודי קנדי, המנכ'ל והמייסד של להקפיץ , שיתף את הטיפים המובילים שלו לטיפול במטען שאבד, ואמר ל-Hotelleonor בדיוק איך לטפל במצב של מטען חסר.
ראיתי מלאך בחדר שלי
הצעד הראשון שלך, לפי קנדי: פנה לחברת התעופה, לא לשדה התעופה. 'במקום שדה התעופה, אלה חברות התעופה שאתה צריך ליצור איתן קשר בשלב הראשון, ואתה צריך לעשות את זה בהקדם האפשרי', הוא אומר. 'בדרך כלל צריך להיות נציג מחברת התעופה בשדה התעופה, אבל אם לא, הקפד לספק את פרטי הקשר שלו ולהתקשר אליהם. ייתכן שתתבקש גם למלא דוח כבודה אבודה המתאר את הדגם, היצרן והצבע של הכבודה שלך.' טיפ נוסף שעלול להיות מועיל: צילום המטען שלך לפני שאתה עוזב את הבית, מה שעשוי לעזור בתיאור או הגשת דיווח על מטען אובדן.
'כשאתה מדבר עם מישהו מחברת התעופה, בקש ממנו להעביר את המזוודות שלך אליך, או לביתך או למקום שבו אתה שוהה ביעד שלך', אומר קנדי. 'חברת התעופה צריכה תמיד להציע לך את השירות הזה, עם זאת, הקפד לבדוק שוב מתי התהליך יתקיים. כדי לעקוב אחר מסירת המטען שלך, החלף פרטי קשר עם חברת התעופה ו לבקש מספר מעקב .'
למרבה הצער, זה יכול לקחת ימים עד שבועות כדי לשחזר את המטען האבוד, ובמקרים מסוימים, ייתכן שלא תחזיר אותו כלל. במקרה כזה, קנדי אומר שתרצה יוחזרו עמלות כלשהן על מטען נשלח . 'אם המזוודות שלך מתעכבות או חסרות, לחברת התעופה יש 21 ימים למצוא אותה ולהביא לך אותה', הוא אומר. 'אם תקבל בחזרה את המזוודות שלך תוך 21 יום, אתה עדיין יכול לתבוע פיצוי על איחור בכבודה. אם לא, אתה יכול להגיש תביעה בגין אובדן מזוודות'.
רשימת כל המלאכים
אם יש לך ביטוח נסיעות, או דרך כרטיס האשראי שלך או תוכנית שרכשת בנפרד, קנדי ממליצה לבדוק גם את האפשרויות שלך לפיצוי. 'לפוליסות ביטוח שונות יהיו כיסויים שונים', הוא מציין. 'הקפד לבדוק אם ביטוח הנסיעות שלך מכסה אובדן מזוודות או לא. אם לא, אולי זה אפילו שווה בדיקת ביטוח הדירה שלך , או כרטיס האשראי שבו השתמשת להזמנת הטיסה , כיוון שלעתים יש להם גם הטבות לאיבוד מטען.'
במקרה של אובדן מזוודות בזמן שאתה מחוץ לבית, וודא שאתה מחזיק בקבלות מכל רכישה שאתה צריך לבצע כדי לשחזר את החפצים האבודים שלך. 'אם אתה תקוע בלי המטען שלך במשך מספר ימים, סביר להניח שתצטרך לקנות דברים כמו ביגוד, מוצרי טואלטיקה וחפצים חיוניים אחרים כדי להמשיך עד שתקבל אותו בחזרה', אומר קנדי. 'אם זה המקרה, הקפד לשמור להחזיק את כל הקבלות שלך כפי שאתה צריך לקבל פיצוי .'
כאשר אתה סוף סוף מתאחד עם התיקים שלך, הקפד לתת הכל בדיקה יסודית כדי לקחת בחשבון פריטים חסרים או פגומים. 'אני מקווה שבסופו של דבר תקבל את המטען שלך בחזרה, אבל כשתעשה זאת, הקפד לבצע בדיקה יסודית של נזק, ולוודא שגם לא חסרים פריטים. אם נמצאו פריטים פגומים או חסרים, חברת התעופה צריכה לתקן אותם ', אומר קנדי.
